VIP-program på X3000
Av Henrik Åström, casinoanalytiker — uppdaterad augusti 2026
VIP-programmet på X3000 är ett lojalitetsprogram med fem nivåer: Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant. Du anmäler dig inte till det — kontot placeras på Brons vid första insättningen och klättrar sedan av sig självt när du samlat tillräckligt många lojalitetspoäng. Den här sidan förklarar hur poängen räknas, vad varje nivå faktiskt ger och vad det kostar i omsättning att ta sig uppåt.
Jag har läst igenom villkoren med samma glasögon som jag läser ett uttagsvillkor: inte för att hitta det som låter bra, utan för att hitta siffran som avgör om förmånen är värd något. I ett lojalitetsprogram är den siffran alltid omsättningen.
Så samlas lojalitetspoäng
Grundkursen är enkel: 1 lojalitetspoäng per 100 kr omsatt. Med omsatt menas summan av dina insatser, inte hur mycket du satt in eller hur mycket du vunnit. Spelar du 200 snurr på 5 kr har du omsatt 1 000 kr och samlat 10 poäng — oavsett om saldot gick upp eller ner under tiden.
Poängen kallas ibland comp-poäng, en term som följt med från landbaserade casinon där personalen räknade ihop spelarens omsättning för hand. Innebörden är densamma: comp-poäng är kvitto på volym, inte på skicklighet eller tur. Två spelare med identisk omsättning har identiskt många poäng även om den ene gick plus och den andre back.
Nivåer och belöningar
Nivåerna heter Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant. Trösklarna i poäng publiceras i VIP-panelen inne på kontot och kan justeras av operatören, så jag återger dem inte som fasta tal här — det som står i din panel är det som gäller. Vad varje steg öppnar går däremot att beskriva konkret.
| Nivå | Poäng som krävs | Förmåner | Månadstak för uttag |
|---|---|---|---|
| Brons | 0 — tilldelas vid första insättningen | Grundutbudet: välkomstbonus, cashback, reload | 200 000 kr (grundnivå) |
| Silver | Tröskel anges i VIP-panelen | Samma utbud, något prioriterad uttagskö | 200 000 kr |
| Guld | Tröskel anges i VIP-panelen | Snabbare handläggning av uttag, nivåspecifika erbjudanden | Höjt över grundnivån |
| Platina | Tröskel anges i VIP-panelen | Personlig kuratorskontakt, förtur i uttagskön | Höjt över grundnivån |
| Diamant | Högsta tröskeln, anges i VIP-panelen | Personlig kuratorskontakt, individuellt satta villkor | Sätts individuellt |
Vad förmånerna är värda i praktiken
Tre saker förändras när du klättrar. Den första är hastighet: uttag på högre nivåer hamnar tidigare i handläggningskön. På grundnivån ligger ett Trustly-uttag på 0–2 timmar och min egen mätning landade på 1 timme 40 minuter, så utrymmet att förbättra är ärligt talat litet — det märks mest på kort och banköverföring, där bankdagarna sätter golvet ändå.
Den andra är taket. Basgränsen är 200 000 kr per månad och 50 000 kr per transaktion. För den som tar ut några tusen i månaden är det en gräns som aldrig aktiveras. Den blir relevant först vid stora belopp, vilket är precis den publik nivåerna är byggda för.
Den tredje är kontaktvägen. Från Platina får du en personlig kuratorskontakt i stället för den vanliga livechatten. Eftersom livechatten redan svarar på 2–5 minuter dygnet runt handlar skillnaden om kontinuitet snarare än väntetid: samma person känner till ditt ärende sedan förra gången.
Räkna på vad nivån kostar
Här är den uträkning som sällan står i marknadsföringen. Eftersom kursen är 1 poäng per 100 kr omsatt betyder varje tusen poäng att du har omsatt 100 000 kr. Och omsättning är inte gratis — den kostar husfördelen.
På slots ligger RTP kring 96 procent, alltså en husfördel på ungefär 4 procent. Varje omsatt hundralapp kostar då i genomsnitt runt 4 kr på lång sikt. 100 000 kr i omsättning motsvarar en förväntad förlust omkring 4 000 kr; en miljon i omsättning omkring 40 000 kr. Det är priset för poängen, och det priset betalar du oavsett vilken nivå du landar på.
Slutsatsen är inte att programmet är dåligt, utan att det aldrig är ett skäl i sig. Om du ändå spelar för de belopp som tar dig till Guld är förmånerna en bonus ovanpå. Om du höjer insatsen för att nå en nivå har du bytt bort mer i förväntad förlust än nivån någonsin ger tillbaka. Nivån ska vara en biprodukt av ditt spelande, inte målet med det.
High roller — vem VIP-klubben är byggd för
En VIP-klubb av den här typen är dimensionerad för high roller-segmentet. Höjda månadstak, individuella villkor och en namngiven kontaktperson är svar på problem som uppstår först när man rör sig med sexsiffriga summor. Spelar du för ett par hundralappar i månaden kommer du att ligga kvar på Brons eller Silver i praktiken — och du förlorar ingenting på det, eftersom cashback på 10 procent av nettoförlusten och reload-erbjudandena gäller från första nivån.
Vanliga frågor
Måste jag ansöka till VIP-programmet?
Hur många poäng ger 1 000 kr i insatser?
Höjer en högre nivå mitt uttagstak?
Läs vidare: Omsättningskrav och spelbidrag förklarar hur samma insatser räknas mot en bonus, och cashback på 10 procent är den förmån som ger mest tillbaka redan på Brons. Se även de allmänna bonusvillkoren.